去年國家頒布《建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障機制的指導意見》,從此門診共濟開始實施。今年的推行力度更大,居民在看病是可以使用醫(yī)保統(tǒng)籌的基金,而不像之前那樣只能用醫(yī)保個人賬戶或其他支付方式。
目前全國99%的統(tǒng)籌地區(qū)已經(jīng)開展普通門診統(tǒng)籌,是解決現(xiàn)在老齡化和慢病化的綜合方案。
那么在這種大勢所趨下,診所改如何享受到這個紅利,最終提高診所收益?
專注常見病診療,提升診所流量
在“門診共濟”政策中提到:多發(fā)病和常見病的普通門診會納入統(tǒng)籌基金的支付范圍,且和基本醫(yī)療保險報銷的范圍是一致的;且醫(yī)保個人賬戶不僅可以本人使用還能給配偶、父母、子女的自費部分使用。
在這些政策的支持下,來門診的患者會更多,診所也就有了提升客流量的機會。那如何讓患者選擇自己的診所就診呢?
先決條件是需要有醫(yī)保服務。我們的診所管理軟件支持商保和醫(yī)保,診所獲得當?shù)蒯t(yī)保資質(zhì)后,診所管理軟件可以配合提供相關(guān)的接口服務。
然后,診所要做好常見病的診療。本身診所的條件有限,不適合復雜疾病的診療。且常見病的患者更多,“復購率”也會更高。診所可以多做一些活動,比如義診,講座之類的,然后讓大家關(guān)注診所的公眾號,了解更多健康知識等等。我們的診所管理系統(tǒng)也能幫助大家搭建并完善公眾號功能,開通關(guān)注有禮、新人注冊有禮、微信商城等功能,讓患者關(guān)注公眾號后,更有消費的幾率。
除了這一點,自身的專業(yè)能力也非常重要。對于不好判斷的疾病,也可以借助我們的診所管理系統(tǒng)的AI智能診斷,通過海量的中醫(yī)知識庫,包括基礎(chǔ)中藥項目字典、經(jīng)典處方、標準中醫(yī)病歷、臨床常見癥狀和海量中醫(yī)醫(yī)案等。利用大數(shù)據(jù)和AI智能技術(shù),輔助醫(yī)生快速書寫病歷,精準推薦證型、病名和處方。
當然,僅僅是治病還不夠,因為這個是醫(yī)生應該做的。除了這個,診所還應該關(guān)心患者的感受,給他們關(guān)懷和信心。這一點我們也可以借助診所管理軟件的診后服務體系。診所工作人員可以通過復診提醒、診后回訪以及滿意度調(diào)查問卷,跟進患者的看診情況,提高患者體驗。
對于需要復診的患者,可以直接創(chuàng)建到店預約,提高患者的復診率。
以上就是門診共濟全面推行后,診所該怎樣抓住機會的關(guān)鍵點。如果您的診所也需要一款功能完備的診所管理軟件,歡迎私信聯(lián)系~
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