01把診所開到云端,萬(wàn)物可連
用醫(yī)療軟件把診所開到云端,從來(lái)不是一個(gè)虛無(wú)縹緲的概念。2020年的黑天鵝事件,成功讓線上問(wèn)診成為政策和市場(chǎng)的寵兒。面對(duì)層出不窮的趨勢(shì)風(fēng)口和不斷更迭的業(yè)態(tài)模式,賦能診所連接萬(wàn)物的能力,表現(xiàn)更強(qiáng)的適應(yīng)力和能動(dòng)性,是云診所含義的重要一環(huán)。
康博嘉云診所是一款提供診所云端SaaS服務(wù)的醫(yī)療軟件,目前快遞發(fā)藥功能現(xiàn)已全面上線,與800多家快遞公司完成對(duì)接,支持貨到付款、費(fèi)用月結(jié)等多種需求,賦能診所線上線下連接更廣泛的場(chǎng)景。
02近水樓臺(tái),連接“懶人經(jīng)濟(jì)”
夏日炎炎,世界上最遙遠(yuǎn)的距離莫過(guò)于我想躲在空調(diào)房里刷手機(jī),你卻讓我頂著大太陽(yáng)出去買藥。
配送巨頭美團(tuán)、餓了么已經(jīng)推開了藥品到家服務(wù)的大門,而與消費(fèi)終端有更多接觸機(jī)會(huì)的診所,則近水樓臺(tái)手握第一手需求資源。
顧客在診所享受過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),已經(jīng)建立基本信任,加上希望在用藥過(guò)程中以及后續(xù)康復(fù)過(guò)程獲得更專業(yè)周到的服務(wù),“醫(yī)”“藥”一體的診所無(wú)疑更受“送藥到家”的青睞。
顧客在醫(yī)療軟件康博嘉云診所的“診所商城”購(gòu)買所需要的商品后,選擇【發(fā)貨方式】為快遞配送,即可“宅”在家里等著快遞小哥送藥上門。
03一氣呵成,連接“線上問(wèn)診”
新形勢(shì)之下,發(fā)展“線上問(wèn)診”業(yè)務(wù)的必要性已經(jīng)無(wú)需贅述,能否提供一氣呵成的線上問(wèn)診體驗(yàn),成了考量診所服務(wù)能力的關(guān)鍵指標(biāo)。
患者用手機(jī)預(yù)約掛號(hào),在家線上看病,快遞送藥上門。云端預(yù)約、云端問(wèn)診、云端配送無(wú)縫連接,才是對(duì)“云診所”名副其實(shí)的定義。
04批量應(yīng)對(duì),連接“營(yíng)銷活動(dòng)”
為助力診所線上線下開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),業(yè)內(nèi)知名醫(yī)療軟件康博嘉云診所搭建了如“優(yōu)惠券”體系、“拼團(tuán)”體系等營(yíng)銷助力板塊。一場(chǎng)火爆的營(yíng)銷活動(dòng)之后,如何在處理大量訂單的過(guò)程中做到既快速又準(zhǔn)確是個(gè)老大難的問(wèn)題。
在【快遞管理】版塊中,診所可以批量高效處理訂單。
產(chǎn)品進(jìn)入快遞環(huán)節(jié)后,診所人員和顧客都能隨時(shí)查看到相應(yīng)的快遞信息。
05江湖救急,連接“供貨網(wǎng)絡(luò)”
線下的連鎖診所,碰到個(gè)別藥品庫(kù)存暫缺的情況,為避免客戶的流失,可以選擇到庫(kù)存尚有盈余的連鎖店面調(diào)用救急。
隨著“云診所”連接能力的不斷發(fā)展,相信在不久的將來(lái),很多診所都不再會(huì)被繁雜的庫(kù)存工作困擾。通過(guò)醫(yī)療軟件接入云端,讓云端庫(kù)房統(tǒng)一配送發(fā)貨,既能有效簡(jiǎn)化庫(kù)房管理,降低庫(kù)房積壓風(fēng)險(xiǎn),又完美解決部分品類不便于保存,庫(kù)存成本高的問(wèn)題,省力省心又省錢!
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