近期,疫情的解封、診所備案制的出臺、各類政策鼓勵中醫(yī)的大力發(fā)展、診所創(chuàng)辦條件放低……在這種大局下,想要開辦診所的創(chuàng)業(yè)者越來越多,競爭也越發(fā)激烈。診所,尤其是剛開業(yè)的診所,想在激烈的市場環(huán)境中突出重圍,一個好的經(jīng)營策略至關(guān)重要。今天,我們就從以下方面給大家分享診所創(chuàng)業(yè)需要關(guān)注的點,希望能給大家一些幫助~
01.地理位置
天時地利人和,是做成一件大事的必要條件。在創(chuàng)辦診所之前,可以思考如何給你想要服務(wù)的人群選擇一個合理的位置。一般來說,診所的地理位置要合醫(yī)院有一些距離,且不與其他診所沖突。另外,還需要考慮所在地區(qū)的人員分布,比如學(xué)校、居民社區(qū)這些地方會比較好。
02. 醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度
無論診所的規(guī)模還是價格,都要盡最大努力給患者高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。否則診所很難集贊出優(yōu)良口碑,倒閉只是時間和資金鏈的問題。
其中醫(yī)技人員的能力至關(guān)重要。一定不能抱著慢慢培養(yǎng)的想法,選擇專業(yè)技能不熟練的醫(yī)生和護士。因為每一個來診所就診的患者,都希望能快速解決病痛,享受高品質(zhì)服務(wù)。不能讓他們感覺自己像個試驗品,扎針也扎不好,處方也沒有效。
至于服務(wù)態(tài)度,我們要把病人當(dāng)成自己的朋友一樣,在他們有病痛的時候提供關(guān)心和照料,在他們遇到問題的時候熱情的提供幫助,在他們心情低落的時候給予安慰和耐心……很多時候患者并不是因為診所技術(shù)又多高超才選擇這里的,而是因為感受到了愛和關(guān)懷才選擇光顧。
03.服務(wù)宗旨以及合理價位
服務(wù)宗旨是診所前進(jìn)道路上的明燈,這個是每個診所必備的。宗旨一旦定下,需要診所所有人不折不扣的去執(zhí)行。
至于價格,不同地區(qū)情況不同,一個合理的價格是要在醫(yī)患之間兩全,如果患者接受不了你定的價格就不會到這里就診了。
04.環(huán)境和營銷
診所的環(huán)境應(yīng)該以簡潔、明快和大方為主,候診區(qū)氛圍應(yīng)該輕松,就診區(qū)應(yīng)該整潔嚴(yán)肅,有菌區(qū)和無菌區(qū)應(yīng)該有標(biāo)志,物品擺放有序。
一個診所如果想快速滾動,營銷一定是少不了的。比如說可以在義診的時候,讓大家關(guān)注診所公眾號,或者為大家推薦免費引流的產(chǎn)品,吸引大家走進(jìn)診所。
康博嘉云診所管理系統(tǒng)持續(xù)以提升診所經(jīng)營能力為己任,在經(jīng)營模式上深耕細(xì)作,目前已經(jīng)形成了5種經(jīng)營工具和4大營銷場景的核心經(jīng)營模型。在拓展客源方面,診所管理系統(tǒng)支持關(guān)注公眾號有禮、注冊有禮、粉絲推廣等功能;在促進(jìn)轉(zhuǎn)化方面,診所管理系統(tǒng)可以通過積分商城、微信商城、優(yōu)惠券、儲值等方式促進(jìn)消費;在提升銷量方面,診所管理系統(tǒng)支持商品分銷、拼團、滿減等形式……
05.意外處理及量力而行
開診所即使再盡心盡力也還是會遇到一些意想不到的問題的。這也是考驗我們的時刻,遇到問題不能想著躲避,要面對和處理。
首先,不要與患者或家屬產(chǎn)生沖突;
其次,如果治療效果不理想,一定要考慮幫助患者轉(zhuǎn)院,不要一意孤行,眼光要放長遠(yuǎn)。
診所經(jīng)營,要以人為本,從患者的利益出發(fā),患者好,診所才會好。
關(guān)注康博嘉微信公眾號
獲取營銷干貨和最新活動資訊