診所獲客,是管理者最容易產生誤區之處。
和50家診所管理者交流后,我們發現,談到診所獲客,大多數診所管理者認為,只要診所經營技術精湛,就可以決定一切。倘若客流目前還不理想,那就是時間問題,把口碑做大做強,一切問題就迎刃而解了。
其實這種想法并不是不對,但您仔細想想,只是您還需要考慮一個情況,就是如果其他家的診所技術同樣精湛,您該怎么辦?您的診所做的就一定比別人好么?您的診所還有哪些讓患者不得不選擇的原因呢?
事實上,酒香不怕巷子深的年代,早已成為過去,在這個線上線下一體化的新醫療時代,醫術再高,服務再好,產品再精,都需要一套營銷推廣方法。
根據診所備案的新政策,2023年開辦診所不再許可審查,只要準備好相關資料當天就能獲得診所備案的憑證,這意味著醫療行業的競爭更加激烈,基本的獲客推廣方法已經成為診所必備技能之一。
針對“獲客推廣”,幾個常規的推廣模式,大家應該都比較熟悉,比如說地推發傳單、鋪廣告位、線下義診活動、投媒體廣告、健康講座等。這類傳統的獲客推廣方式不是不行,只是不夠理想——要么依靠人力,要么成本費用水漲船高效果不佳……
那在這個多元化的新醫療時代,有沒有“低成本”、“高回報”、“可操作性更強”的方法呢?
有,我給您的建議是,用多元化工具。
為什么?
在互聯網經濟步入下半場的當下,診所們也應該理性對待各種“流量”渠道。不止是年輕人,甚至是60歲老年人都在用的軟件工具,就是流量所在地。比如小紅書、大眾點評、美團、微信小程序等。
試想一下,如果某患者A想洗個牙,您的診所就在附近100米內,但沒有使用社交平臺注冊和宣傳。患者A為了節省時間,打開手機搜了下點評平臺,平臺為他自動篩選了附近“最近”的牙科診所,離他1公里,患者A只得騎車前往。您看,這不是白白錯失一個潛在客戶?
怎么用?
搭配社交媒體,診所可以利用好季節性的機會,比如三八婦女節、母親節、父親節、感恩節等等,去設置豐富的運營活動,像打折、拼團、滿減、返券、注冊獎勵等等,這是吸引新客戶最直接最簡單的方式。
拿渠道引流來說,診所可以在系統中設置老顧客評價有禮活動,鼓勵老客戶帶動新客戶,在小紅書、抖音等社交平臺,設置一條評價減免XX元,或者發布后免費得禮品,吸引顧客為診所站臺。積少成多,只要有一條評價爆火,就能為診所帶來源源不斷的客源,關鍵成本還很低。
這就是今天的分享,希望對您有所幫助!如果您也需要這樣的診所獲客軟件,歡迎聯系我們~
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