
最具價(jià)值信息,成功實(shí)踐助力高質(zhì)量發(fā)展

這就是專(zhuān)家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)對(duì)診所的不利之處,就是他們帶來(lái)的流量只是基于自身名氣帶來(lái)的流量,而不是看重診所品牌的,只要是這個(gè)專(zhuān)家,那他是在診所A坐診,還是診所B坐診都不重要。所以,當(dāng)這個(gè)專(zhuān)家離開(kāi)診所后,這些流量也就隨之離開(kāi)。
2024/10/21
客戶(hù)就是上帝,但是每個(gè)上帝都有不同的想法。在診所經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,如何才能精準(zhǔn)把握每個(gè)上帝的需求?答案就寫(xiě)在客戶(hù)分類(lèi)和運(yùn)營(yíng)策略之中。
2024/10/17
“小診所也要做數(shù)據(jù)分析?沒(méi)必要吧!”相信不少診所老板會(huì)這樣認(rèn)為。如果您在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中感到過(guò)度疲勞或者因?yàn)榱鞒虖?fù)雜導(dǎo)致效率不佳,那么也沒(méi)必要堅(jiān)持做數(shù)據(jù)分析。
2024/10/16
眾所周知,現(xiàn)今開(kāi)診所的競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,為了在激烈的行業(yè)內(nèi)卷中突出重圍,很多朋友都在想盡辦法提高營(yíng)收,比如提升員工的KPI、投放各種類(lèi)型的廣告、毫無(wú)限制的玩弄營(yíng)銷(xiāo)套路等等。但是這些行為的效果只稱(chēng)得上是來(lái)去匆匆,一家診所最高明的手段,其實(shí)并不是瘋狂引流拓客,而是憑借著自己的產(chǎn)品體驗(yàn)以及服務(wù),用口碑帶來(lái)的流量。
2024/10/14
規(guī)劃中提到,政府將會(huì)以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,讓符合條件的診所提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù),以及鼓勵(lì)大家參與構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從這些利好消息中,我們不難看出,未來(lái)上海將會(huì)重點(diǎn)扶持基層社會(huì)辦醫(yī)和開(kāi)辦診所。
2024/10/12
績(jī)效管理在診所經(jīng)營(yíng)中也是不可缺少的一環(huán)。在我們的客戶(hù)中,絕大多數(shù)都不是“大鍋飯”,而是通過(guò)個(gè)人績(jī)效/科室績(jī)效來(lái)決定薪酬的。這樣可以充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,以此提高服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率。
2024/10/11
想開(kāi)診所的老板,你會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)范圍嗎?不管是個(gè)體戶(hù)還是公司型診所,經(jīng)營(yíng)范圍都要仔細(xì)斟酌。因?yàn)槿绻麑?xiě)錯(cuò)了,那么診所很可能開(kāi)不起來(lái)。如果寫(xiě)少了,以后想加一些別的服務(wù)就會(huì)很麻煩。
2024/10/08
很多診所應(yīng)該都遇到過(guò)上述問(wèn)題——患者復(fù)診率低。那么究竟為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢? 答案很簡(jiǎn)單:患者在診所的就診體驗(yàn)不夠好,而且診所也沒(méi)有一個(gè)完善的回訪(fǎng)體系,復(fù)診率自然高不到哪去。
2024/09/29
前不久看到一位診所圈的朋友曬了一個(gè)成績(jī)單。 會(huì)員的ARPU值是2903元,非會(huì)員的ARPU值是706元,也就是說(shuō),當(dāng)一個(gè)診所的普通客戶(hù)變成會(huì)員身份后,每年帶給診所收益超過(guò)了4倍!除此之外,在全年的新客來(lái)源中,有56%是會(huì)員轉(zhuǎn)介紹來(lái)的,比線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、合作推廣等渠道加起來(lái)還要多。
2024/09/23
臨期藥、過(guò)期藥是診所一筆不小的成本。扔了吧可惜,畢竟是真金白銀采購(gòu)來(lái)的,可又不能不處理掉,因?yàn)榘凑账幤饭芾矸?,超過(guò)有效期的藥就是劣藥,是不允許銷(xiāo)售、甚至不允許擺放在銷(xiāo)售區(qū)域的,不然就會(huì)被罰款,甚至吊銷(xiāo)執(zhí)照。
2024/09/20
診所要做大做強(qiáng)都會(huì)涉及到開(kāi)連鎖。有連鎖店的好處是各個(gè)診所間可以資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。而且統(tǒng)一的名稱(chēng)和連鎖店的招牌也可以在客戶(hù)心中樹(shù)立品牌形象。 但是連鎖診所不是想開(kāi)就開(kāi)的,想要做好連鎖經(jīng)營(yíng),必須先解決這三大問(wèn)題。
2024/09/19
診所每天都沒(méi)幾個(gè)患者,坐診醫(yī)生空有醫(yī)術(shù)和一身經(jīng)驗(yàn),也無(wú)從施展。那么如何改變“門(mén)可羅雀”這一現(xiàn)狀呢?是發(fā)傳單、線(xiàn)下鋪廣告位還是做義診活動(dòng)?這些常見(jiàn)的方法不僅耗費(fèi)人力、效率低下,性?xún)r(jià)比也堪憂(yōu)。
2024/09/19