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CCSF2020第三屆中國診博會(huì)，于9月25日，在鄭州國際會(huì)展中心圓滿落幕。康博嘉云、廣瑞醫(yī)療、邁瑞、貝登醫(yī)療、萬孚生物、翔宇康復(fù)等行業(yè)龍頭企業(yè)受邀出席了本次診博會(huì)。康博嘉云暢談運(yùn)用旗下醫(yī)療軟件康博嘉云診所為新醫(yī)療時(shí)代診所賦能！

01暢談新醫(yī)療時(shí)代診所賦能，預(yù)見基層醫(yī)療未來十年

本屆診博會(huì)上，診所醫(yī)療軟件、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、大數(shù)據(jù)和AI都是與會(huì)者十分關(guān)注的熱點(diǎn)話題。康博嘉云診所首席架構(gòu)師林果，從安全問題、新醫(yī)療場景、數(shù)據(jù)智能、開放互聯(lián)四個(gè)方面闡述了運(yùn)用醫(yī)療軟件技術(shù)賦能診所的現(xiàn)狀及未來。

安全可靠

林果提到：“2020年初微盟刪庫事件警示著我們，在享受云端SaaS系統(tǒng)帶來便利的同時(shí)，安全是一個(gè)不可被忽視的事情，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能造成巨大的負(fù)面影響。”

康博嘉云診所醫(yī)療軟件搭建了3地4中心的服務(wù)器架構(gòu)，打造6大安全體系，覆蓋了云診所的方方面面，讓每個(gè)方面都有足夠的安全保障。2020年康博嘉云在國家公安部的評(píng)審下，通過了信息安全三級(jí)等保認(rèn)證。

林果還特別提到：“有很多診所未來想往互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方向發(fā)展，那么不可避免就需要申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照，不同地方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的要求不太一樣，但是有一點(diǎn)是一樣的，診所使用的醫(yī)療軟件必須通過了等保認(rèn)證。”

新醫(yī)療

很多診所人問道，隨著疫情影響的逐漸弱化，簡單的線上業(yè)務(wù)，足夠支撐診所未來的發(fā)展嗎？林果參照馬云的“新零售”給出答案，為參會(huì)者描繪了“新醫(yī)療”下的三個(gè)典型場景：

“線上購買、線下問診”。康博嘉云診所醫(yī)療軟件幫助診所把一些醫(yī)療服務(wù)類的產(chǎn)品放到線上，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)社交裂變，將線上的流量引導(dǎo)到線下業(yè)務(wù)中來，給診所獲客帶來了新的思路。

“線下首診、線上復(fù)診”。線下完成首診后，促進(jìn)患者去線上復(fù)診。良好的線上看診體驗(yàn)，可以推動(dòng)患者下一次線上復(fù)診的再預(yù)約，從而實(shí)現(xiàn)了線下首診、線上復(fù)診的閉環(huán)。這樣的新模式，打破了患者就醫(yī)的時(shí)間、空間的限制，有效提升了預(yù)約的到診率。

“醫(yī)生同時(shí)支持線上、線下看診”。在新醫(yī)療的業(yè)務(wù)模式下，醫(yī)生的工作模式也發(fā)生了較大的改變。康博嘉云診所醫(yī)療軟件的醫(yī)生工作站，可以讓醫(yī)生在線上、線下2種工作模式間自由的切換，極大地提高了工作效率。

“我們相信，因?yàn)獒t(yī)療的特殊性，孤立的線上輕型問診是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。未來診所的業(yè)務(wù)模式，一定是線上線下的融合。”林果總結(jié)道。

數(shù)據(jù)/智能

大數(shù)據(jù)和AI智能在很多行業(yè)領(lǐng)域都起到了巨大的推進(jìn)作用的同時(shí)，在醫(yī)療領(lǐng)域也有一些成功的應(yīng)用。林果向大家介紹了康博嘉云診所醫(yī)療軟件在這方面的進(jìn)展。

智能診斷方面，康博嘉云診所醫(yī)療軟件基于大數(shù)據(jù)，結(jié)合八綱辨證、臟腑辨證等臨床常用辨證方法，智能推薦出病名、證型來輔助醫(yī)生診斷；落方過程中，本著辨證論治的原則，基于古今醫(yī)案中證型與經(jīng)方的關(guān)系，再結(jié)合醫(yī)生個(gè)人常用處方習(xí)慣，智能推薦最佳治療方案，輔助醫(yī)生落方。

智能運(yùn)營方面，康博嘉云利用RFM模型，自動(dòng)將客戶進(jìn)行分型，識(shí)別出高價(jià)值客戶、活躍客戶等不同客戶群體，為差異化服務(wù)、差異化營銷做好基礎(chǔ)；同時(shí)，系統(tǒng)可以針對(duì)一款熱銷產(chǎn)品，分析已購買客戶的特點(diǎn)并形成數(shù)據(jù)模型，然后用這個(gè)模型去找到潛在客戶，讓診所的推廣更有的放矢。

林果還透露：“在康博嘉云的平臺(tái)上，已經(jīng)有大量行業(yè)內(nèi)的佼佼者，連鎖經(jīng)營占比更是超過40%。通過對(duì)優(yōu)質(zhì)診所運(yùn)營數(shù)據(jù)的建模和AI智能學(xué)習(xí)，可以幫助診所分析自身運(yùn)營的不足、找到可改善的環(huán)節(jié)，讓更多的診所實(shí)現(xiàn)共贏。我們期望未來能在這方面有所建樹。”

開放互聯(lián)

“未來，診所的業(yè)務(wù)一定會(huì)朝著多元化的方向發(fā)展。”林果指出“單一系統(tǒng)不可能滿足所有的功能需求，所以我們有必要去堅(jiān)持和傳達(dá)一個(gè)開放互聯(lián)的態(tài)度，這一點(diǎn)很重要。”

康博嘉云診所醫(yī)療軟件已經(jīng)和很多第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通的同時(shí)，正在全力打造一個(gè)安全、友好的OpenAPI生態(tài)，無論是診所自建的、或者采購的系統(tǒng)，都可以通過少量的接口開發(fā)工作，和康博嘉云實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

“我們反對(duì)任何形式的用戶綁架。”林果補(bǔ)充到“我們始終認(rèn)為，數(shù)據(jù)是診所重要的資產(chǎn)。康博嘉云可以讓管理者，不定期備份各類數(shù)據(jù)：有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)；還有財(cái)務(wù)、客服、庫房等數(shù)據(jù)。”

此外，本屆診博會(huì)還下設(shè)7場經(jīng)管學(xué)術(shù)論壇峰會(huì)，5項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)操培訓(xùn)，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、廣大縣域診所、中醫(yī)館、康復(fù)診所、慢病管理機(jī)構(gòu)、民營社康/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，邀請(qǐng)100余位嘉賓進(jìn)行干貨分享，吸引了2500多位專業(yè)觀眾。

02大會(huì)風(fēng)采，基層醫(yī)療未來可期

中國私立基礎(chǔ)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式啟動(dòng)，標(biāo)志著私立基礎(chǔ)醫(yī)療發(fā)展又收獲一股強(qiáng)勁動(dòng)力。大會(huì)頒發(fā)“東風(fēng)獎(jiǎng)”，用以表彰對(duì)中國基礎(chǔ)醫(yī)療發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，起到重要推進(jìn)作用的企業(yè)和團(tuán)體組織。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、診所信息化、大數(shù)據(jù)AI賦能都是本屆診博會(huì)的核心主題。康博嘉云作為本次大會(huì)醫(yī)療信息化領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，主展臺(tái)前門庭若市、熱鬧非凡。參會(huì)者對(duì)信息化安全、新醫(yī)療發(fā)展趨勢、大數(shù)據(jù)AI在基層醫(yī)療的應(yīng)用場景等方面都表現(xiàn)出極大的熱情和關(guān)注。

結(jié)語

新醫(yī)療時(shí)代，診所醫(yī)療軟件的內(nèi)涵有了更廣泛、更深刻的延伸。

我們相信更加嚴(yán)格規(guī)范的安全保障體系，能讓技術(shù)賦能診所真正做到“0”風(fēng)險(xiǎn)；我們相信各種業(yè)務(wù)場景的線上線下融合，能給診所發(fā)展提供強(qiáng)勁的新動(dòng)能；我們相信在大數(shù)據(jù)和AI智能的推動(dòng)下，智能診斷和智能運(yùn)營能創(chuàng)造更多可能；我們相信堅(jiān)持開放互聯(lián)的態(tài)度，能讓診所業(yè)務(wù)朝著多元化的方向健康發(fā)展......

助力診所健康發(fā)展 ，攜手改善基層醫(yī)療。康博嘉云診所伴您一路前行！