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隨著醫(yī)療水平的提高，人們的健康意識逐漸增長，醫(yī)患矛盾卻進一步升級。這是由于日益增長的健康需求和不平衡的醫(yī)療資源的矛盾造成的，同樣這也是一個社會問題，更是一個體制的問題。患者對于醫(yī)療信息的認知面正在擴大，其與醫(yī)生在醫(yī)療方面信息上的獲取差距也逐步縮小，“信息雙向流動”的民主化協(xié)作醫(yī)療模式成為主流?？挡┘巫灾餮邪l(fā)的HIS系統(tǒng)不僅能夠提升醫(yī)生的工作效率，讓醫(yī)生有更多的時間為患者服務，讓患者在醫(yī)療服務中能夠對醫(yī)院給予足夠的信任。

HIS系統(tǒng)可以幫助醫(yī)療機構全方位把控醫(yī)療質量整體流程，其可以在終末環(huán)節(jié)對醫(yī)生的病歷質量進行總體把關；對諸如規(guī)則分類、時效性違規(guī)提示、醫(yī)務工作提醒等提供有利支撐，讓醫(yī)務人員在提高病歷質量方面可以得到有效的幫助。

HIS系統(tǒng)支持全結構化電子病歷模式，其中EMR系統(tǒng)可以保存、管理、傳輸和重現(xiàn)患者完整準確的數(shù)據(jù)、警示、提示及臨床決策等數(shù)字化醫(yī)療記錄。

HIS系統(tǒng)能夠建立全面的物流系統(tǒng)，對醫(yī)療物品進行全方位全過程的管控，包括使用條碼和無線設備等手段管理高質或其他重要的醫(yī)療用品。同時也對二級庫房進行有效管理，還能跟蹤及核算。

HIS系統(tǒng)可以提供標準化、精細化醫(yī)療工作流引擎，使得各個醫(yī)療機構中的醫(yī)療步驟可以得到更加靈活的定義與策略，對各種業(yè)務狀態(tài)進行高效管理，對醫(yī)療流程的效率問題進行全方位考核，對醫(yī)療流程進行全方位的質量管控。讓醫(yī)療流程全方位變得透明清晰，讓其執(zhí)行情況更加科學化及高效化。如驗方、擺藥、發(fā)藥、用藥、樣本采集、報告發(fā)出等醫(yī)囑信息及費用信息等都一清二楚。

在HIS系統(tǒng)全面提升醫(yī)療品質的前提下，相信醫(yī)患關系會得到極大緩解。