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都2024年了，不管您是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都得學(xué)會(huì)“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”！

為什么需要錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)？

大環(huán)境不景氣已經(jīng)成了不爭(zhēng)的事實(shí)。婦產(chǎn)科醫(yī)院面臨著生育降低的窘境，進(jìn)退兩難；消費(fèi)醫(yī)療遍地開(kāi)花，價(jià)格戰(zhàn)白刃化，狼煙四起；骨科、養(yǎng)老、康復(fù)的賽道越來(lái)越擁擠，醫(yī)保政策嚴(yán)格，人工成本水漲船高，很多醫(yī)院被迫選擇轉(zhuǎn)型。

2024年只會(huì)更卷。與其原地踏步，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不如主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提供差異化的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供更多種選擇，借此建立自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

那可以從哪些方面入手？

我給您3點(diǎn)建議：

第一，差異化定位。要么發(fā)展特色?？?，要么提供連續(xù)性服務(wù)?，F(xiàn)在就有一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)將治療、調(diào)理、保健三大板塊結(jié)合起來(lái)，走醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的綜合經(jīng)營(yíng)模式，提供健康管理服務(wù)，建立健康檔案，制定康復(fù)保健計(jì)劃。

第二，精細(xì)化服務(wù)。好技術(shù)離不開(kāi)以患者為中心的好服務(wù)。有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)服務(wù)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)人文關(guān)懷，比如，為慢病患者提供定期復(fù)查提醒、在線預(yù)約掛號(hào)和隨訪服務(wù)；為行動(dòng)不便患者，提供輪椅、平車和陪同看診服務(wù)，方便他們的就醫(yī)、檢查和治療。

第三，簡(jiǎn)化就診流程。好療效還需要好管理。您可以通過(guò)信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)思維，打通診療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括預(yù)約、問(wèn)診、跟蹤、答疑、會(huì)員服務(wù)等等，形成線上到線下的服務(wù)閉環(huán)。讓信息多跑路，讓患者少跑腿。

以上就是今天的分享，希望對(duì)您有所幫助！